GİZLİLİK POLİTİKASI
İçerik
Bu web sitesinin sahibi PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l'Europe, 78 300 Poissy, Fransa'dır. EURO REPAR Car Service SAS tarafından işletilmektedir. EURO REPAR Car Service SAS'ın kayıtlı ofisi Fransa'da 1, boulevard de l'Europe, 78300 POISSY adresinde bulunmaktadır. Bu web sitesi Avrupa'da BT hizmet sağlayıcımız OVH, 2 rue Kellermann, F-59100 Roubaix tarafından sunulmaktadır.
Kişisel verileri nasıl işleyeceğimizi açıkladığından, bu web sitesini kullanmadan önce lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun. Bu web sitesini kullanmak, bu politikayı kabul ettiğinizi gösterir.
1 İşlenmekte olan veri türleri / Diğer web sitelerine / uygulamalara bağlantılar
Gizliliğinize önem veriyoruz. Bu web sitesi aracılığıyla çeşitli kişisel verileri topluyor ve işliyoruz:
• Hizmetlerimizi ve web sitemizi talep ederken ve kullanırken bize sağladığınız ad, adres, e-posta adresi ve kullanıcı olarak yüklediğiniz resim dosyaları gibi bilgiler.
• Web sitemizle ilgili bir sorunu bildirdiğinizde ihtiyacımız olan bilgiler
• Çerezlerle toplanan bilgiler
• Aracınız hakkında bilgiler ve web sitesinin bireysel performansı için ihtiyaç duyduğumuz belirli sözleşme verileri (örn. Satın alma tarihi, servis tarihleri) ve aracınız için en iyi hizmetle olumlu bir kullanım deneyimi sağlamak
Daha fazla ayrıntı için bölüm 2'ye bakın.
Bu web sitesi ayrıca diğer EURO REPAR Car Service SAS veya Groupe PSA web sitelerine / uygulamalarına veya EURO REPAR Car Service SAS ortaklarımızın web sitelerine / uygulamalarına, yetkili servislere, diğer bağlı şirketlere veya sosyal medya web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu tür diğer herhangi bir EURO REPAR Car Service SAS veya üçüncü şahıs web siteleri / uygulamaları için böyle bir bağlantıya tıkladığınızda, lütfen bu web sitelerinin / uygulamalarının kendi Veri Koruma politikalarına sahip olduğunu unutmayın. Lütfen bu web sitelerini / uygulamaları kullanırken onların gizlilik politikalarını kontrol edin.
EURO REPAR Car Service SAS'ın üçüncü şahıs web siteleri / uygulamaları için herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük kabul edemeyeceğini lütfen unutmayın.
2 Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler
Kişisel verileriniz, talebinizi yerine getirmek ve EURO REPAR Car Service SAS Web sitesi hesabınızla ilgili kayıt ve genel yönetim amaçları için işlenecektir, EURO REPAR Car Service SAS, Fransa'da 1, boulevard de l'Europe, 78300 POISSY adresinde bulunmaktadır.
Kontrolörler olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki şekilde işliyoruz:
|
Veri / Veri Kategorileri (zorunlu veriler * ile işaretlenmiştir) |
Amaç (lar) |
|
İlgili kimlik ve iletişim bilgileri (isim *, e-posta adresi *; telefon numarası, posta adresi), şifre *, araç tanımlama verileri (örn. araç kimlik numarası (VIN) *, kayıt numarası / plaka, model yılı) araçla ilgili özel bilgiler (örn. mülkiyet türü *) , yeni / kullanılmış, kilometre), tercih edilen bayi * (satış / servis) |
(Ön) Kayıt süreci: Hizmetlerimizi ve web sitemizi (ön) kayıt olurken, talep ederken ve kullanırken bize sağladığınız bilgiler. |
|
İlgili kimlik ve iletişim bilgileri (isim *, e-posta adresi *; telefon numarası, posta adresi (* varsa)), ilgi modeli ayrıntıları *, EUROREPAR CAR Service SAS Ortağı *, kiralama / finansman ilgisi, sorgulama türü (* varsa), filoya özel veriler (* varsa) |
İletişim, iletişim ve taleplerin yerine getirilmesi |
|
İlgili kimlik ve iletişim bilgileri (ad, e-posta adresi) * |
Bülten iptal / abonelik |
|
İlgili kimlik ve iletişim bilgileri (isim *, e-posta adresi *; telefon numarası, posta adresi (* varsa), iletişim tercihleri), araç tanımlama verileri (ör. araç kimlik numarası (VIN) *, tescil numarası / plaka, ilk tescil tarihi), ürün ve hizmet özellikleri (ör. model, trim, motor), hizmet türü *, kilometre sayacı okuma, araç bırakma tarihi / saati , tarih / saat alma, ücretsiz araba |
Servis Talebinin yerine getirilmesi |
|
İlgili kimlik ve iletişim bilgileri *, araç tanımlama verileri *, ilgili ürün özellikleri *, kilometre sayacı okuması |
Araç Değerleme talebinin yerine getirilmesi |
|
İlgili kimlik ve iletişim bilgileri (isim *, telefon no.) |
Yerine getirme takibi talep edin |
|
İlgili kimlik ve iletişim bilgileri (isim *, e-posta adresi *; telefon numarası, posta adresi, doğum tarihi *), şifre *, sözleşmeyle ilgili bilgiler (ör. şartlar ve koşulların kabulü) |
Web sitesi hesabının kaydı ve bağlı hizmetlerin ve uyarı bildirimlerinin sağlanması. |
|
Çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler |
ayrıntılı bilgi için lütfen Çerez Politikası'na bakın |
Yıldız işareti (*) ile işaretlenmiş veri zorunludur ve sözleşmeye bağlı bir gerekliliktir. Bu nedenle, belirli EUROREPAR CAR Service SAS ile ilgili hizmetlere kaydolma veya talep etmekde sağlamakla yükümlüsünüz. Verileri sağlamazsanız talebinizi yerine getiremeyiz.
Kişisel verileriniz, hareketsizlikten sonra on yıl süreyle saklanacaktır.
Kişisel verilerinizi aşağıda listelenen amaçlar için aşağıdaki alıcılara paylaşıyoruz:
A. Bir sözleşmenin ifası ile ilgili amaçlar veya Madde uyarınca bir sözleşmeye girmeden önce veri sahibinin talebi üzerine adımlarla ilgili amaçlar. 6 (1) 1 b) Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR)
|
Veri / Veri Kategorileri |
Amaç (lar) |
Alıcı (lar) |
|
İlgili kimlik ve iletişim bilgileri *, araç tanımlama verileri *, ilgili ürün ve hizmet özellikleri *, sorgulama ayrıntıları, seçilmiş EUROREPAR CAR Service SAS İş Ortağı *, kiralama / finansman ilgisi (* varsa), filoya özel veriler (varsa *)İlgili kimlik ve iletişim bilgileri *, araç tanımlama verileri *, ilgili ürün ve hizmet özellikleri *, sorgulama ayrıntıları, seçilmiş
|
(Ön-) Kayıt, Hesap yönetimi, İletişim, iletişim ve talebin yerine getirilmesi; Bülten iptal / abonelik |
EUROREPAR CAR Service SAS ve PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard deEurope, 78 300 Poissy, Fransa ve seçtiğiniz EUROREPAR CAR Service SAS Ortağı. Yukarıda listelenen alıcılar kişisel verilerinizi ilgili (IT-) hizmetine açıklar. belirtilen amaçların yönetimini destekleyen sağlayıcılar, özellikle: Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel - 92287 Suresnes Cedex - Fransa) Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışında bulunan ve bu nedenle yeterli düzeyde veri korumasına sahip olmayan bir ülkede bulunan diğer (alt) işlemcileri devreye sokan . Avrupa Komisyonu'nun bir yeterlilik kararı yoktur, ancak bu durumda ilgili Bağlayıcı Şirket Kural (lar) ı olan uygun önlemler mevcuttur. Bir kopyasını edinmek için lütfen şu bağlantıyı izleyin:https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/ • Atos (Atos SE, River Ouest, 80 Quai Voltaire, 95877 BEZONS CEDEX, Fransa) Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışında bulunan ve bu nedenle yeterli düzeyde veri korumasına sahip olmayan bir ülkede bulunan diğer (alt) işlemcileri devreye sokan . Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararı yoktur, ancak bu durumda ilgili Bağlayıcı Kurumsal Kurallar (BCR'ler) olan uygun önlemler mevcuttur. Bir kopyasını edinmek için lütfen şu bağlantıyı izleyin:https://atos.net/content/dam/global/documents/atos-binding-corporate-rules.pdf • Avrupa Ekonomik Alanı'nın (EEA) dışında ve dolayısıyla yeterli düzeyde veriye sahip olmayan bir ülkede bulunan Salesforce (Salesforce.com EMEA Limited, Village 9, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, Londra, EC2N 4AY, Birleşik Krallık) koruma. Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararı yoktur, ancak bu durumda ilgili Bağlayıcı Kurumsal Kurallar (BCR'ler) olan uygun önlemler mevcuttur. Bir kopyasını edinmek için lütfen şu bağlantıyı izleyin: · Fair Computer Systems, Ostendstr. 132, 90482 Nürnberg, Germany · Opentext, Centurion House, London Road, Staines-Upon-Thames, TW18 4AX, United Kingdom · IBM GBS France, 17 Avenue de l'Europe, 92275 Bois-Colombes, France · MRM McCann GmbH, Großer Hasenpfad 44, 60598 Frankfurt, Germany · ONE POINT - 29 rue des Sablons, 75116 Paris |
|
İlgili kimlik ve iletişim bilgileri *, araç tanımlama verileri *, ilgili ürün özellikleri *, tercih edilen bayi |
Müşteri iletişimi |
ONE POINT - 29 rue des Sablons, 75116 Paris |
|
İlgili kimlik ve iletişim bilgileri (İsim *, Telefon no.) |
Sipariş karşılama takibi |
ONE POINT - 29 rue des Sablons, 75116 Paris |
B. Madde uyarınca kontrolör veya üçüncü bir şahıs tarafından gözetilen meşru menfaatlerle ilgili amaçlar. 6 (1) 1 f) İtiraz etme hakkınızı kullanmadıysanız (GDPR Madde 21 (1)) GDPR:
|
Veri / Veri Kategorileri |
Amaç (lar) |
Alıcı (lar) |
|
İlgili kimlik ve iletişim bilgileri *, ürün ve hizmet özellikleri * |
Eurorepar Car Service SAS ürünleri ve hizmetleri (örn. Müşteri memnuniyeti anketleri) ile ilgili geri bildirim almak için pazar araştırması ve tüketici anketleri, yalnızca müşterinin önceden müşterinin izni olmadan bu amaçlarla ilgili iletişim kanalları aracılığıyla iletişime geçilebilmesi durumunda |
PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l'Europe, 78300 Poissy, Fransa Yukarıda listelenen alıcılar, belirtilen amaçların yönetimini desteklemek için kişisel verilerinizi ilgili işlemcilerle paylaşır. |
3 Sosyal Ağlarla Etkileşim
3.1 Sosyal Medya aracılığıyla müşteri hizmetleri ve yardımı
Sosyal Medya Kanallarımızdan da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Örneğin, bize bir mesaj gönderirseniz veya Sosyal Medya Kanallarımızda bir şey yayınlarsanız, kullandığınız Sosyal Medya Kanalı üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz konuyu sizinle takip etmek için mesajınızdaki veya postanızdaki bilgileri kullanabiliriz. Size talep ettiğiniz yardımı verebilmek için, sorun, isim, e-posta, VIN, telefon, konum (şehir / eyalet) ve / veya marka, model gibi daha fazla bilgiyi doğrudan veya özel mesaj yoluyla sağlamanızı isteyebiliriz. ve aracın yılı. Sağladığınız bilgiler doğrudan pazarlama için kullanılmayacaktır; Hizmet ve ürün geliştirmeye yönelik pazar araştırması yalnızca toplu (anonimleştirilmiş) verilere dayalı olarak yapılacaktır.
Gönderinize veya mesajınıza hassas veriler (ırksal veya etnik köken, siyasi görüşler, dini veya felsefi inançlar veya sağlıkla ilgili bilgiler gibi) eklememeniz gerektiğini lütfen unutmayın. Herkese açık bir Sosyal Medya Kanalında bir şey yayınlarsanız, herkesin onu okuyabileceğini unutmayın.
3.2 Sosyal ağlara / sosyal medya eklentilerine bağlantılar
Web sitemiz sosyal ağlara bağlantılar içerir.
Web sitemizi ziyaret ederken kişisel verilerinizi korumak için sosyal eklentiler kullanmıyoruz. Bunun yerine, sosyal medya platformlarında kolay paylaşım sağlayan HTML bağlantıları web sitesine yerleştirilmiştir. Bağlantının yerleştirilmesi, web sitemizden bir sayfa açarken çeşitli sosyal medya ağ sunucuları ile doğrudan bir bağlantıyı engeller. Düğmelerden birine tıklandığında, bir tarayıcı penceresi açılır ve kullanıcıyı (oturum açtıktan sonra) örneğin "Beğen" veya "Paylaş" düğmesinin kullanılabileceği ilgili hizmet sağlayıcı web sitesine yönlendirir.
Veri işlemenin amacı ve kapsamı ve kişisel verilerinizin sağlayıcı ve web siteleri tarafından daha fazla kullanılması ve ayrıca gizliliğinizi korumak için haklarınız ve olası ayarlarınız hakkında daha fazla bilgi için lütfen ilgili servis sağlayıcının veri koruma bilgilerine bakın.
Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Twitter: https://twitter.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
You Tube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
4 Haklarınız
Veri sahibi olarak, erişim hakkına, düzeltme hakkına, silme hakkına (unutulma hakkı), işlemeyi kısıtlama hakkına, veri taşınabilirliği hakkına, sizinle ilgili kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Sanat. 6 (1) 1 e) veya f) GDPR veya kişisel verilerin geçerli yasaya uygun olarak doğrudan pazarlama amacıyla işlendiği durumlarda.
Lütfen yukarıda belirtilen haklarınızın kanunla kısıtlandığını ve bizim tarafımızdan muhtemelen yalnızca belirli koşullar altında yerine getirilmesi gerektiğini unutmayın.
Yasa Değişiklikleri:
Euro Repar Car Service SAS'a kaydınızın bir parçası olarak bize kişisel bilgilerinizi gönderdiyseniz, bu, profil verilerinizde depolanan bilgilere karşılık gelir. Profilinizde değişiklik yaparsanız, bunlar veritabanımızda da değiştirilir.
Reklamları, pazar araştırmalarını ve kamuoyu anketlerini engelleyin / engelini kaldırın:
Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla işlememize izin verebilir veya vermeyebilirsiniz. Lütfen aşağıdaki şekilde ilerleyin:
• Pazarlama amacıyla sizinle iletişim kurmamıza izin vermek isterseniz, lütfen profil sayfanızda istediğiniz iletişim yöntemi için uygun kutuyu işaretleyin (isteğe bağlı).
• Pazarlama amacıyla sizinle iletişime geçilmesini istemiyorsanız, lütfen profil sayfanızdaki onay işaretinin işaretini kaldırın.
Verilerinizi silin:
Hesabınızı silmek veya devre dışı bırakmak isterseniz, lütfen kaydınızda belirtilen e-posta adresi ve şifre ile Euro Repar Car Service SAS'a giriş yapın. Daha sonra belirli bilgileri "myProfile" dan silebilir veya tüm Euro Repar Car Service SAS Web hesabınızı devre dışı bırakabilirsiniz. Bunu yapmak için, myProfile bölümündeki "Euro Repar Car Service SAS Web Aboneliğini İptal Et" düğmesine tıklayın ve bu işlemi onaylayın. Hesabınızı devre dışı bırakmak iletişim tercihlerinizi değiştirmeyecektir. Temasa geçilmekten vazgeçmek için, "Euro Repar Car Service SAS Web aboneliğini iptal et" seçeneğini seçmeden önce lütfen iletişim tercihlerinizi güncelleyin.
Euro Repar Car Service SAS Web aboneliğinizi kaldırdığınızda, Euro Repar Car Service SAS hesabınız silinmeyecektir. Euro Repar Car Service SAS hesabınızı kaldırmak veya devre dışı bırakmak için, lütfen doğrudan oturum açın ve ilgili platformun talimatlarını izleyin.
Yukarıda belirtilen haklarınızı talep etmek istiyorsanız lütfen privacy-rights@eurorepar.com e-posta adresi aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
Kişisel verileriniz herhangi bir zamanda sorumlu kontrolör olarak tarafımızdan güncellenebilir (örneğin adresinizi değiştirin)
Şikayette bulunma hakkınızı kullanmak için (Madde 77 GDPR) lütfen Groupe PSA Otomotiv Pazarlama A.Ş., Barbaros Mah. Begonya Sok. Nida Kule Ataşehir Batı Apt. No: 1/2 Ataşehir/İstanbul, e-mail: info-tr@eurorepar.com ile iletişime geçin.
5 Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Gizlilik Politikamızda gelecekteki tüm değişiklikler bu web sitesinde yayınlanacaktır. Bu nedenle, Gizlilik Politikamızdaki değişiklikler için bunları periyodik olarak gözden geçirmelisiniz.
6 Bize Ulaşın
Eurorepar Car Service SAS ve PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l'Europe, 78 300 Poissy, info-web@eurorepar.com adresine e-posta gönderin.
Veri Koruma Yetkilisi ile İletişim Kurma
Groupe PSA Otomotiv Pazarlama A.Ş., Barbaros Mah. Begonya Sok. Nida Kule Ataşehir Batı Apt. No: 1/2 Ataşehir/İstanbul, e-mail: info-tr@eurorepar.com
Şirket bilgilerinin tamamı için Yasal Bildirimimize bakın
